スクロール追従バナーです
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家電延長保証について

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商品についてご質問、在庫のお問合せなどお気軽にご連絡ください。
TEL 050-3733-1375
[受付時間]10:00〜17:00
土日祝・当社指定日休業

 

利用案内

多数のオンラインショップの中から当店へお越しいただき、誠にありがとうございます!
アウトドア&スポーツ用品・家電のセレクトショップのAsian TyphoOon(アジアン・タイフーン)では
オンラインで簡単かつ安全なお買物をお客様に楽しんでいただくために、様々な便利機能が搭載されています!


 

商品について

 

■商品の細かな仕様についてのご質問は、メーカーへ直接ご確認下さい。メーカーへ直接お問い合わせ頂いたほうが早い場合が多くございます。土曜・日曜、祝祭日に頂いたお問い合わせにつきましては翌営業日に対応いたします。

■商品はすべて税込です。

■当店では出荷商品に全て納品書(ご購入商品と請求明細が記載されたもの)を同梱しております。納品書はご購入者様のお名前で発行しておりますが、ご購入様と商品送り先が異なる場合であっても同梱出荷を行っておりますのであらかじめご了承ください。

■当店では現在ギフト用包装サービスは対応しておりません。ご購入後にご要望いただきましても対応できかねますので、あらかじめご了承ください。

 

ご注文〜商品到着までの流れは下図のようになります。

 

 

1. 画面左上の「検索」や、その下の「商品カテゴリー」から商品を検索します。

2. ほしい商品が見つかりましたら、ボタン「ショッピングカートに入れる」を押します。

 (この時点でご注文はまだ確定しておりません。)

3. ショッピングカートページで「注文する」を押しましたら、送付先情報を入力します。

4. お支払いの方法と配送方法を選択します。

5. 注文内容を確認し、よろしければボタン「注文内容を確定する」を押します。

6. 注文完了です。(お客様に確認メールが届きます。)

7. 銀行・コンビニ振込みの場合はご入金が確認され次第、商品の発送日が確定した段階で

  お客様にメールが届きます(入金確認のみのメールはいたしません)。

8. 商品が届きます。



※メールの未着信について
成りすましメール対策をされていたり、迷惑メールの設定をされていたりしますとメールが着信しない場合がございます。
万一商品購入後に当店よりメール着信していない場合はお客様ご登録メールの受信設定をご確認ください。
モバイルご利用のお客様で、PCメールの受信拒否設定をされておりますと、当店が発信するメールを受信することができません。
ご購入後にメールが着信していないことにお気づきになりましたら当店へお電話にてお知らせください。

 

お支払について

 

お支払い方法

・クレジットカード
・銀行振込
・代金引換


口座・手数料詳細

【ゆうちょ銀行】

店名:〇〇八

店番:008

普通預金:

・[記号番号での入力の場合]10010-34259931

・[店名での入力の場合]ゆうちょ銀行〇〇八店 3425993

名義:MSネット 株式会社

カナ:エムエスネット(カ

※他の金融機関ATM→ゆうちょ銀行へのお振込方法

 

【ジャパンネット銀行】

支店名:すずめ支店(スズメ)(店番号002)

口座番号:2041205(普通)

口座名義:MSネット株式会社本店口

カナ:エムエスネット(カ)ホンテングチ

 

(※)お振込手数料はお客様負担となります。

(※)長期に渡りご入金頂けなかった場合は一旦キャンセルさせて頂く場合がございます。

 

【代金引換手数料(税込)】

\30,000未満 …… \430-
\30,000以上 〜 \100,000未満 …… \650-
\100,000以上 〜 \300,000未満 …… \1,290-
\300,000以上 〜 \500,000未満 …… \2,800-
\500,000以上 〜 …… \5,400-

 

領収書について

 

当店での領収書発行は原則として行っていません。
各種決済に伴う、「銀行引落金融機関の発行明細書」、「代引引換業者の領収書」、「クレジットカード会社発行の利用明細」が税法上の領収書として認められております。
そちらにて代用をお願いします。


 

配送について

 

当店が契約する配送業者は佐川急便です。(一部エリアはヤマト運輸を利用)

配送業者は当店の判断で選択しております。お客様からの業者指定はお受けできません。

メーカーまたは当店仕入先より直送を行う場合の配送業者は上記の限りではありません。

 

【配送方法】

当店の配送方法は次の3つです。

・宅配便

・直送便(該当品のみ)(メーカー又は仕入先からの直送となります。)

・メール便(該当品のみ)

 

【配達時間帯指定】

時間帯指定は以下の通り6つの時間帯で対応させていただきます。

・午前中

・12時〜14時

・14時〜16時

・16時〜18時

・18時〜20時

・19時〜21時

 

※時間帯指定不可能エリアでは上記の限りではございません。

※時間帯内での更なるご指定(『20時過ぎ、、』『できるだけ遅め、、』といったもの)は対応できません。

 

【リードタイム】

当店の出荷拠点は東京都(練馬区)です。

出荷日から起算して、各都道府県への配送日の目安は以下の通りとなります。

※ 天候や、交通情況等で配送に影響が出る場合がございます。

※ メーカー直送、仕入先直送の場合は該当いたしません。

※ 配達日時をご指定をしていただいても対応出来ない場合がございます。

 

当店では配送日をお約束しておりません。あくまでも目安としてご了解願います。

メール便につきましては上記お届け日数に対して、+2日間〜+5日間を要します。

 

【メール便ご利用上のリスク負担について】(メール便対応可能商品のみが対象です)

メール便は一般的な郵便物と同じ扱いとなり、ポスト投函で配達が完了となります。

配送上の紛失・盗難・破損などのリスクは全てお客様にご負担いただきます。

万一、問題が発生いたしましても当方では弁償等の一切の保証は行いません。リスクをご了解のうえでメール便をご指定ください。

上記リスク回避をご希望される場合は、ご購入前にご連絡下さい。

 

【送料について】

当店での送料設定は以下の通りとなります。

 

宅配便

梱包サイズ       送料(税込)

・Sサイズ      全国\600- ※沖縄、その他離島は\1750。

・Mサイズ      全国\800- ※沖縄、その他離島は\3300。

・Lサイズ      全国\1950- ※沖縄、その他離島は\6500。

・自転車B1サイズ   全国\2160- ※沖縄、その他離島は\11000。

・自転車B2サイズ   全国\6200- ※沖縄、その他離島は\21600。

 

※商品によっては配送できない地域がございます。予めご了承ください。

 

メール便

全国一律180円(税込)

※ 該当商品のみ有効

 

なお、当事務所内での現金決済・商品お引渡しは一切行っておりません。お近くにお住まいの方であっても宅配便による配送となります。


出荷作業の様子


返品について

 

商品出荷後のキャンセルおよび返品は、いかなる理由があってもお受けできませんのであらかじめご了承ください。
なお、商品出荷前のキャンセルにつきましては返金時に実費をご負担いただきます。

 

サポートについて

 

商品の不具合(初期不良)はお客様への商品到着後2週間となります。その間は当店が窓口になり対応させていただきます。
それ以降の不具合(故障や破損の発覚等、商品ご使用上の問題)はお客様ご自身で、製造メーカーまたは販売元のサポートセンターへ連絡いただきサポートをお受けください。

当店の対応期間が2週間ですので、商品到着後は速やかに動作確認、付属品確認をなされますようお願い申し上げます。
なお、商品によっては初期不良期間中であってもメーカーへの直接お問い合わせいただくほうが対応が早い場合もございます。
その場合は当店よりそのようにご案内させていただく場合もございます。
※商品の特性上、初期不良期間2週間を設定していない商品も一部ございます。

【初期不良対応について】
当店では初期不良発生時の対応フローは以下の様に統一しております。
不良品と思われる症状が確認できた場合は、お客様からメーカーサポートへ確認をお願いします。
  ↓
メーカーへ症状を伝え、初期不良であることが間違ないかをご確認下さい。
  ↓ 確認が取れましたらメール(宛先:at@msnet.asia)にて初期不良があった旨をお知らせ願います。ことのき受注番号、ご氏名を必ず明記してください。購入者様の特定ができない場合、対応ができない場合がございます。
  ↓
着信確認ができましたらお手続き進行のメールを差し上げます。
  ↓
商品到着後、現品確認を行い新品交換か、もしくは修理対応をさせていただきます。
※交換商品が無い場合はお取り寄せにお時間をいただく場合もございます。
※メーカーまたは販売元の対応状況によっては初期不良であっても修理対応となる場合がございます。
※ご返送いただいた初期不良商品の付属品(一部消耗品は除く)の欠品が有った場合は、交換品(新品)より欠品分を抜き取り出荷対応させていただく場合がございます。

【品違い・着荷時破損について】
商品到着後の現品確認で品違いや、運送中に発生したと思われる商品破損が確認できましたら、速やかにお知らせください。早急に対応をさせていただきます。

【商品保証書について】
商品保証書への記名・捺印は行っておりません。当店発行の納品書をもって、購入店、購入年月日を示す購入証明とさせていただきます。商品到着後、保証書の付属する商品に関しては、メーカー保証をお受けになる際、必要となりますので、保証書とともに納品書を合わせて保管してください。